2009年5月海南建行面經[詳細]

下午一點急急忙忙趕到三樓的視頻會議室“候旨”，門口有個人力的姐姐在點名。1、2號廳里黑壓壓的人群。突然發現美女很多啊，個個均有能說會道之像~~看來建行也要實行“亮麗工程”了~~無論男女，大多都是正裝打扮，看來都是經過面經的熏陶啊~~再低頭看看我，典型的學生氣……看來，形象分會有所減少。調整了下心態，我有我的特點，面試不僅僅是形象分~~~（心態，這對面試來說，非常重要。面試不僅是項體力和腦力活，同時也是考察一個人的應變能力。）
     海南建行很講究人性關懷，兩打礦泉水，隨便拿隨便喝。考慮到大家千里迢迢來到椰島應聘，精神可嘉，幾乎筆試的都給與了面試的機會。（據估計……）
     門口的人力人很好，小小打聽了下。面試官有倆，每個人面試時間不長，一般也就十分鐘。（不會有群毆的情況出現，竊喜~~）算起來，我還早著呢。進來后坐在個美女身邊，四面張望。 大家都是有備而來，在會議室，眾考生默默在背著小紙條，寫寫畫畫。我和同桌的美女聊起了天，知道一哥們已經進去面試，看來一會可以提前知道點消息，心中小小竊喜……
     爺們就是爺們，一進來就很大方地告訴我們他面試的情況。“面試官很和藹，還有個美女……不過美女話不多。問的問題五花八門，還問到他的畢業論文。問得可詳細了，像在做論文答辯，還好已經寫好，否則都不知道怎么回答。”（海南建行可真行，這也問？！又不是博士們，天天一大頓研究性型的論文~~都是混口飯吃，不容易……具體問題稍后一起談。）
     等等等……熙熙攘攘中，隱約聽到人力喊我的名字了。上了五樓，這座面試所在區，是建行辦公樓，B座。跟個賓館似的，真有錢。建行雖然薪水不高，但福利待遇好啊~~難怪人人爭著來，剛才樓下遇見的那個哥們，還是新疆來的。
     終于見到，期待已久的面試官。在校期間，在學校的就業網上工作，接待過不少HR。一看里面那兩位，就知道，男的是領導，而且是說話很有分量的那種。女的，的確是個美女啊，文靜乖乖型。不過，這只是面相，誰人不曉凡是做HR的，都是厲害的角色……
     1、自我介紹
          這個是面試的必經之路。而且是給考官第一印象的重要時刻，如果給他們的印象好，后面的面試就不會太過刁難你~~要點：簡潔的語言表達最豐富的內容。面試官也是人，一天面試那么多人，他們也累，咱也得替人家想想。別一說自己的優點就說一大堆，人家聽著也累。重點突出與應聘職位相吻合的優勢。——銀行柜員，要談自己的細心、耐心、善于與人溝通交流。面對客服，服務行業，要求的還有什么？語言別太單調“我的特點是細心”，可以說“善于在細小中發現不同，舉例……”切記，要短。如果是太長被HR打斷，考官的記錄本上，你就是表達不清的代名詞。
      2、為什么報考建行？
      3、建行的企業文化你了解哪些？（因為在為什么選擇建行時，我談到它的企業文化了，所以~~這種面試，聰明的HR，都是在你的答復中找問題。當然，他們也是有面試提綱的）
      4、十七大的內容
      5、溫家寶總理答記者問，做政府工作報告時，常常引經據典，引用古詩詞。你知道哪些~~（莫道今年春將盡，明年春色倍歡人~~引用唐朝詩人杜審言的《春日京中有懷》的最后兩句“寄語洛城風日道，明年春色倍還人”，改編的，文學總理，真有才啊~~）書到用時方恨少，后來，人力一問我另一句，什么什么什么~~~沒聽清，還問出處，天啊。不過呢，不懂即是不懂，誠實些。雖然有些面經上，都教會大家如何用巧妙的方式“混”過去。筆者曾參加過校辯論賽，知道一個詞叫“偷換概念”。但面試時，有些問題，沒有必要掩飾。虛心請教，會給HR留下深刻的印象。這孩子實在，虛心，是塊可塑之才~~面試時，如果HR沒有難倒你，你還不比HR牛，今后怎么管你？而且，如果不懂裝懂，或者想蒙騙過關，會再問一道類似的題，非露出馬腳不可。到時就沒有可補的了。何必讓自己陷入被動之地。您說，是不是這個理？
      6、商業銀行經營的“三性”原則（筆試復習時，復習到，似乎是“流動性、安全性、盈利性”）
      7、建行非常需要到下面市縣網點的柜臺員工，如果將你分配過去，你愿意嗎？（大都人都是“我愿意……”但是，說完后，最好再說說你愿意的理由。比如，“到銀行一線柜臺、到單位需要的地方去。盡管條件相對艱苦，但是歷練是每個員工成長的必經之路”之類。別整得自己同說結婚誓詞似的。）
      8、你的專業對建行會有什么樣的貢獻~~大致就這個意思，因為我不是正兒八經的金融、法律專業。所以，準備面試的問題時，對照著你的簡歷準備就是。一般人力都會從你的簡歷上做文章。
      9、你大學參加了這么多的學生工作，你是如何安排你的學習與工作 ？
      10、成績上看，你是挺優秀的。你認為，學習成績與是否在找工作時存在著決定性的優勢？（具體是不是這么問的，我忘了。大概就是這個意思啦）  “雖然規劃學習生涯不會像管理工作那般復雜，但我認為，兩者之間有著共同點。即是取得優異的成績最能反映一個人不斷追求卓越的決心云云~~”
      11、你的優點是什么？
       12、你的缺點？
       13、銀行是服務行業，面對各種各樣的客戶。你認為，哪樣的人最難溝通？你向客戶推薦介紹行里的理財產品，可你怎么解釋他也聽不明白時，你怎么辦？
       14、遇到客戶刁難是怎么辦？明明是客戶自己弄錯了。
       15、結果我們會通過網上和短信通知，在這段時間內，網上的個人簡歷還可以進行修改。你有什么需要修改的嗎？（陷阱，陷阱~~還記得，填資料時，最后一欄，保證自己所填資料屬實時，你選擇了確認了嗎？）
      16、如果您最終被錄取了，希望您的三證齊全，檔案不要有任何不好的地方~~（笑談中……）因為這次招聘的人數有限，所以如果沒能錄取到您，希望您能理解云云~~
      補充：還問了，建行的宣傳廣告語，了解哪些~~“中國建設銀行 建設現代生活 與客戶同發展 與祖國共繁榮”“善建者行”（人力馬上接著問，知道它的出處嗎？……哈哈竊喜，老子《道德經》。坐車時看到的廣告牌……果然留心生活，洞悉事事皆學問啊~~）
連著兩天，太累了~~感覺聊了很久，看別人也是進去十多分鐘。估計都差不多。也許筆者在回憶中有遺漏的。希望各位參加面試的兄弟姐妹補充~~回想起來，看別的帖子，廣州、上海、北京、武漢~~~面經扎堆了都，海南還是塊“處女地”~~。大家來趟不容易，將經驗留給眾師弟師妹，造福后人，支持“應屆生”。海南是個好地方啊~~