中國工商銀行信用卡電話服務中心[石家莊]招聘啟事

中國工商銀行信用卡電話服務中心（石家莊）（以下簡稱石家莊中心）是中國工商銀行全國性信用卡專業呼叫中心，主要為工商銀行信用卡客戶提供電話銀行服務。現根據業務發展需要，誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。

　　一、招聘條件和對象
　　1、招聘電話呼入人工座席，主要為中國工商銀行信用卡客戶提供咨詢、查詢等綜合性電話銀行服務。
　　2、應聘人員須具有全日制大專及以上學歷；畢業專業限經濟、金融、法律、管理類相關專業及計算機、外語等專業；熟悉英、德、法、日等外語或粵、閩地方語言者優先。
　　3、愛崗敬業，品行端正，遵紀守法，無不良行為記錄。
　　4、具有良好的心理素質和正確的客戶服務理念，能夠承受較大的工作壓力。
　　5、口齒清楚，普通話標準流利，具有較強的語言表達和交流溝通能力。
　　6、熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上（面試時現場測試）。
　　7、身體健康，能夠適應倒班、夜班工作。
　　8、具有大專學歷者，年齡不超過23周歲；具有本科學歷或同業工作經驗的年齡不超過25周歲。
　　9、河北省內戶籍。

　　二、招聘人員待遇
　　1、錄用人員在聘期內享受中心提供的具有同業競爭力的薪酬和福利待遇（含五險一金等）。
　　2、錄用人員的戶口和住房問題由本人自行解決。

　　三、招聘流程
　　1、網上報名
　　報名時間：2010年3月30日－4月12日
　　2、填寫簡歷信息請登錄：
　　http://campus.chinahr.com/2010/pages/icbc2010/jobs02.asp
　　3、招聘流程
　　電話面試－筆試－計算機考試和面試－體檢－培訓－考核－簽約。

　　四、其他事項
　　1、本次招聘全權委托中華英才網負責，有任何問題請咨詢010-85261188-1395；
　　2、應聘人員應對填報材料的真實性、準確性負責；應聘資料恕不退還。
　　3、請保持通訊通暢，筆試和面試名單將通過郵箱、網站公示、短信等方式提醒。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國工商銀行牡丹卡中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二○一○年三月三十日