工商銀行電子銀行中心（合肥）招聘啟事

中國工商銀行電子銀行中心（合肥）（以下簡稱合肥中心）是中國工商銀行全國性客戶服務中心，主要負責電話銀行服務的運營和管理。現根據業務發展需要，誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。

　　一、招聘崗位：
　　電子銀行中心（95588）人工座席員，主要負責通過電話為客戶提供業務咨詢、投訴、查帳、在線營銷等服務。

　　二、招聘條件：
　　1、2008年畢業的全日制本科生，2009年、2010年畢業的全日制大專和本科生。
　　2、經濟、金融、法律、市場營銷、外語以及計算機與管理類等相關專業；同等條件下，通過全國大學英語四級考試或熟悉法、日、韓等外語以及粵、閩地方語言者優先。
　　3、具有大專學歷者，年齡不超過23周歲（1987年1月1日以后出生）；具有本科學歷的年齡不超過25周歲（1985年1月1日以后出生）。
　　4、本科畢業生三證（畢業證、學位證和報到證）齊全，專科畢業生兩證（畢業證和報到證）齊全。
　　5、愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。
　　6、口齒清楚，具有較強的語言表達能力，普通話標準流利，獲普通話證書者優先。
　　7、具有較好的溝通能力及良好的心理承受能力，具有正確的客戶服務理念，具有較強的團隊協作精神。
　　8、身體健康，能夠適應倒班、夜班工作，無不適應該項工作的疾病。
　　9、熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度60字/分鐘以上（面試時現場測試）。
　　10、安徽省戶籍。

　　三、招聘程序：
　　1、網上報名
　　報名時間：2010年1月9日－2010年1月15日。
　　應聘人員請通過工行網站自行下載《中國工商銀行電子銀行中心（合肥）人工座席報名表》，嚴格按格式要求填寫，并將貼有照片的報名表以及近期生活照（300K以內）通過郵件發送至“dzyhzx.hf@icbc.com.cn”，郵件主題統一為XX學歷－XX學校－XXX專業－XXX（姓名），例：本科－安徽大學－金融學－張明。