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          [北京]2024年光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心社會招聘啟事
          
				
          
					
           發布時間：2024-05-30 14:57  
						來源：光大銀行招聘 
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          2024銀行春招上岸學習資料
          
              
              
						
          
							
          
						
          
						
          
	　　2024年光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心社會招聘啟事
          

          
	　　零售與財富管理部客戶營運中心-信貸業務客訴處理崗
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　職位描述:
          

          
	　　所屬機構:中國光大銀行總行
          

          
	　　部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
          

          
	　　招聘人數:專屬運營團隊客訴處理崗（1人）
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　崗位描述：
          

          
	　　（一）基本條件
          

          
	　　1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
          

          
	　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；
          

          
	　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；
          

          
	　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；
          

          
	　　5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業、年齡、從業年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
          

          
	　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；
          

          
	　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
          

          
	　　8.對退役軍人等，在同等條件下優先錄取。
          

          
	　　（二）崗位職責
          

          
	　　1．負責貸款產品業務客訴的處理及客戶回復；
          

          
	　　2．定期統計及分析客訴原因，提出優化流程、話術的建議；
          

          
	　　3．監控客訴情況，對異常情況及時上報反饋。
          

          
	　　（三）崗位條件
          

          
	　　1．本科及以上學歷，專業不限；
          

          
	　　2. 年齡35周歲及以下；
          

          
	　　3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
          

          
	　　4．無任何不良過往記錄；
          

          
	　　5．較強的上進心和服務意識，抗壓能力強。
          

          
	　　其他說明
          

          
	　　1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
          

          
	　　2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
          

          
	　　3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
          

          
	　　感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
          

          
	　　零售與財富管理部客戶營運中心-反欺詐案調崗
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　職位描述:
          

          
	　　所屬機構:中國光大銀行總行
          

          
	　　部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
          

          
	　　招聘人數:專屬運營團隊反欺詐案調崗（3人）
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　崗位描述：
          

          
	　　（一）基本條件
          

          
	　　1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
          

          
	　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；
          

          
	　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；
          

          
	　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；
          

          
	　　5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業、年齡、從業年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
          

          
	　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；
          

          
	　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
          

          
	　　8.對退役軍人等，在同等條件下優先錄取。
          

          
	　　（二）崗位職責
          

          
	　　1.分析設計零售信貸疑似欺詐客戶生成規則，結合設備信息、貸款行為信息、人臉信息、錄音信息等，設計調查策略，通過電話外呼開展欺詐案件調查;
          

          
	　　2.提煉欺詐案件特征，還原欺詐攻擊和作案鏈路，深挖排查團伙欺詐案件;
          

          
	　　3.根據欺詐特征進行欺詐風險的分析測算，提出針對優化欺詐風險識別的監控規則，防控欺詐風險；
          

          
	　　4.持續優化零售信貸業務場景的欺詐風險預警監控體系和應對措施；
          

          
	　　5.通過調查和分析，對異常名單維護及更新，不斷充實零售信貸異常名單庫；
          

          
	　　6.推動反欺詐系統、制度和流程的持續完善和優化。
          

          
	　　（三）崗位條件
          

          
	　　1．本科及以上學歷，專業不限；
          

          
	　　2. 年齡35周歲及以下；
          

          
	　　3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
          

          
	　　4．熟悉互聯網黑灰產運作模式，包括但不限于信息販賣、薄羊毛、引流、刷量、廣告聯盟作弊、流量變現等；
          

          
	　　5．具有較強的框架思維能力及執行力；
          

          
	　　6．具備良好的學習能力和邏輯思維能力，對數據有一定敏感性，能夠快速了解所從事的行業知識。
          

          
	　　其他說明
          

          
	　　1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
          

          
	　　2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
          

          
	　　3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
          

          
	　　感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
          

          
	　　零售與財富管理部客戶營運中心-貸款業務電話催收崗
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　職位描述:
          

          
	　　所屬機構:中國光大銀行總行
          

          
	　　部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
          

          
	　　招聘人數:專屬運營團隊電話催收崗（3人）
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　崗位描述：
          

          
	　　（一）基本條件
          

          
	　　1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
          

          
	　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；
          

          
	　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；
          

          
	　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；
          

          
	　　5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業、年齡、從業年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
          

          
	　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；
          

          
	　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
          

          
	　　8.對退役軍人等，在同等條件下優先錄取。
          

          
	　　（二）崗位職責
          

          
	　　1.負責對分配的貸后賬戶進行管理，對違約客戶及時進行電話告知；
          

          
	　　2.了解客戶情況，登記客戶信息和還款信息；
          

          
	　　3.建立管理臺賬并及時跟進并更新信息；
          

          
	　　4.協助進行過程管理和賬戶數據的分析與總結，并總結提供風險策略的優化建議；
          

          
	　　5.協助建立相關規章制度和流程規范。
          

          
	　　（三）崗位條件
          

          
	　　1.本科及以上學歷，專業不限；
          

          
	　　2.年齡35周歲及以下；
          

          
	　　3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
          

          
	　　4.無任何不良過往記錄；
          

          
	　　5.積極樂觀，較強的上進心和服務意識，抗壓能力強。
          

          
	　　其他說明
          

          
	　　1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
          

          
	　　2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
          

          
	　　3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
          

          
	　　感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
          

          
	　　零售與財富管理部客戶營運中心-貸款產品推介崗
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　職位描述:
          

          
	　　所屬機構:中國光大銀行總行
          

          
	　　部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
          

          
	　　招聘人數:專屬運營團隊產品推介崗（5人）
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　崗位描述：
          

          
	　　（一）基本條件
          

          
	　　1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
          

          
	　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；
          

          
	　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；
          

          
	　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；
          

          
	　　5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業、年齡、從業年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
          

          
	　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；
          

          
	　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
          

          
	　　8.對退役軍人等，在同等條件下優先錄取。
          

          
	　　（二）崗位職責
          

          
	　　1.負責貸款產品的電話銷售工作，包括：與客戶建立遠程維護關系，進行產品信息及各類優惠活動的介紹，分析挖掘客戶潛在需求，促成客戶獲得授信并提款，增強客戶粘性及貢獻度；
          

          
	　　2.負責每日營銷目標的達成；
          

          
	　　3.定期梳理產品、話術及其他業務類流程。
          

          
	　　（三）崗位條件
          

          
	　　1.本科及以上學歷，專業不限；
          

          
	　　2.年齡35周歲及以下；
          

          
	　　3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
          

          
	　　4.無任何不良過往記錄；
          

          
	　　4.積極樂觀，較強的上進心和服務意識。
          

          
	　　其他說明
          

          
	　　1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
          

          
	　　2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
          

          
	　　3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
          

          
	　　感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
          

          
	　　零售與財富管理部客戶營運中心-貸款人工審核崗
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　職位描述:
          

          
	　　所屬機構:中國光大銀行總行
          

          
	　　部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
          

          
	　　招聘人數:專屬運營團隊人工審核崗（3人）
          

          
	　　工作地點:北京
          

          
	　　崗位描述：
          

          
	　　（一）基本條件
          

          
	　　1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
          

          
	　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；
          

          
	　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；
          

          
	　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；
          

          
	　　5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業、年齡、從業年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
          

          
	　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；
          

          
	　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
          

          
	　　8.對退役軍人等，在同等條件下優先錄取。
          

          
	　　（二）崗位職責
          

          
	　　1.負責貸款產品的審核工作，排查客戶潛在風險，及時攔截風險交易并進行異常上報；
          

          
	　　2.對審核工作及客戶情況進行分析和總結，為持續優化產品、流程、話術等提出建議。
          

          
	　　（三）崗位條件
          

          
	　　1.本科及以上學歷，專業不限；
          

          
	　　2.年齡35周歲及以下；
          

          
	　　3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
          

          
	　　4.無任何不良過往記錄；
          

          
	　　5.積極樂觀，較強的上進心和服務意識。
          

          
	　　其他說明
          

          
	　　1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
          

          
	　　2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
          

          
	　　3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
          

          
	　　感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
          

          
	 
          

          
	報名入口
          

          
	
          
	 
          

          
	　　原標題：光大銀行
          

          
	　　文章來源：http://cebbank.51job.com/job.html
          

          
						
          
						
          
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