會計從業資格考試財務管理信息化誰主沉浮？

會計從業資格考試財務管理信息化誰主沉浮？面對全球化的競爭，企業管理變革也將向著更高、更深、更全面的方向發展，企業不僅需要整合內部資源，也需要將更多的外部資源整合進來。如何有效地借助管理信息化這一平臺實現企業資源最大程度地整合，是企業面臨的現實挑戰。

簡介：面對全球化的競爭，企業管理變革也將向著更高、更深、更全面的方向發展，企業不僅需要整合內部資源，也需要將更多的外部資源整合進來。如何有效地借助管理信息化這一平臺實現企業資源最大程度地整合，是企業面臨的現實挑戰。

隨著中國加入WTO和經濟全球化進程的加快，國內企業市場競爭的空間也隨之擴展到全世界，面對全球化的競爭，企業管理變革也將向著更高、更深、更全面的方向發展，企業不僅需要整合內部資源，也需要將更多的外部資源整合進來。如何有效地借助管理信息化這一平臺實現企業資源最大程度地整合，是企業面臨的現實挑戰。企業應如何參與信息化過程，如何正確認識信息化在企業經營管理中的作用？帶著這些問題，本刊記者專訪了浪潮集團通用軟件有限公司副總經理魏代森先生。

新理財（以下簡稱“新”）：進入互聯網時代，IT在企業發揮的作用愈加突出。您認為應如何定位信息化在企業經營管理中的作用？

魏代森（以下簡稱“魏”）：企業的經營、管理離不開信息化。首先，財務管理模式的變化，其本質在于企業自身的變革、CFO角色的設立、財務部門和財務工作者地位的變化，企業需要針對這些變化做出相應調整；其次，企業的組織架構、業務流程以及財務服務對象、服務內容的改變，需要借助信息化手段來實現，信息化平臺使得這種變革加速，也使得效率得到切實提高。

當前，如果沒有信息化的支撐，企業的經營效率難以提高，很多先進的理念也難以得到推行，原本很好的經營想法，可能由于效率的原因而失效。例如，如果信息不暢通，如何實現監管和監控？如果不借助信息系統，如何實現資金使用情況的實時查詢和監控？

信息化在企業發展中的作用包含以下幾方面：第一，實現企業辦公自動化，使原先需要大量人工的工作由計算機來完成，大大提高了企業的經營管理效率；第二，實現了信息共享，打破了信息瓶勁；第三，輔助決策，企業可以借助先進模型對已有數據進行加工分析，企業經營好比開倒車，雖然企業無法準確預知未來會怎樣，但可借助信息化的手段和已有信息對未來進行合理預測。

新：信息化應建立在企業管理升級的內在需求上，是企業的主動訴求，但在一些企業似乎并不是這樣。您認為企業信息化的主導者應是企業還是系統供應商或是咨詢公司？在信息化實施工作中，企業需要做好哪些工作？

魏：信息化是一場管理革命，信息化的力量來源于與管理的有效結合。現代管理思想是信息系統的靈魂。信息化不只是開發和使用軟件，更重要的是管理思想的解放、管理制度的創新和業務流程的重組。因此，信息化成敗的關鍵并不取決于技術、資金和軟件實施，主要取決于企業自身的主體意識，與專業管理咨詢公司及軟件供應商的合作方式、合作精神。信息化的主導推動者是企業，需要企業高層領導強有力的支持和推動；軟件供應商或咨詢公司在信息化過程中只是處于一個輔助角色。原來很多人將軟件僅看作是一種商品，信息化實施工作也就被當作商品或服務的買賣行為，軟件買回來之后由供應商“看著辦”，企業很少主動參與實施過程。這樣，企業的信息化實施工作往往難盡如人意。現在，我們迫切需要改變這一認識上的誤區。要確保信息化的成功實施，企業的高層管理者、財務部門、信息部門、業務部門必須在實施過程中處于主導者的地位，充分參與信息化實施的全過程。如果角色發生錯位，信息化的效果將會大打折扣。

企業在信息化實施過程中具體需要做哪些工作？首先，企業必須非常清楚實施信息化要達到的具體目標；其次，就實施過程而言，最重要的是建設新標準、新規范，梳理其業務流程。可以由實施方引導，但企業必須處于主導地位，全程主動參與，發表自己的看法。咨詢或實施方雖然有很多經驗、模型，但各個企業的具體情況還是千差萬別的，因此，企業要充分參與，要有明確的目標和主導思想。

只有與企業的經營管理有效結合，信息化才能發揮其應有的作用。企業在實施信息化之前，應先把自身的管理梳理清楚，例如實施財務集中管理模式，企業需要審視自己的管理模式能否調整到位，能否制定統一規范以確保集團所有企業按同一標準說話。在實施信息化工作之前，企業應盡可能做到：管理模式已建立起來，業務流程已梳理清楚，基礎設施已建立起來，標準化工作已做好。也可以借助信息化本身蘊含的管理模式，對企業的流程和管理模式進行適當調整。

新：在信息化實施過程中，軟件選型非常關鍵。您認為企業在這方面需要注意哪些問題？

魏：在軟件選型過程中，企業需要注意的地方很多，但我在這里只想強調企業對軟件的正確認識和理解。以前企業對軟件的認識存在兩大誤區：第一，認為軟件無非是一張光盤，將其看作一種商品，這種認識是錯誤的，企業不應將信息化選型看作是選擇一種商品，軟件與硬件不同，軟件是為經營管理服務的；第二，將信息化僅僅當成一門技術，但是再好的技術也無法醫治企業的“疾患”，因為這種疾患的病因不是技術，不是網絡，也不是語言工具，而是管理，是文化也是方法。管理大師曾提醒過我們“客戶所需要的不是產品本身，而是產品背后的東西”，企業需要的不是軟件，而是管理、方法、流程、控制及其所伴生的文化。

成功實施管理軟件，企業需要做大量的基礎性建設工作，需要進行系統之間的集成。企業的業務需求會不斷發生變化，企業也在不斷成長。如果將軟件作為靜態的商品，就承載不了上述這些變化因素。因此，在軟件選型過程中，企業需要將軟件和供應商聯系起來，軟件選型更重要的是選擇合作伙伴，這個合作伙伴必須有能力、有實力承載上述這些動態因素。至于如何去選擇合作伙伴，這與供應商的理念以及已有的成功范例等有關。

新：隨著管理理念和管理模式的發展、新的信息技術不斷出現，企業財務管理的內容、財務關系、財務管理模式等也被不斷賦予新的內容，企業面臨著信息化系統不斷更新的挑戰，您認為企業應如何應對這種挑戰？

魏：企業在經營發展過程中，都會面臨這一現實挑戰。一方面，某一軟件經過一段時間使用后，使用者會形成一定的操作習慣；另一方面，軟件長期運行也會積累大量的信息資源。軟件的重要作用在于通過對信息的收集和加工來輔助決策。前面我已經談到了，將軟件看作商品的觀念是錯誤的。這種觀念上的錯誤可能會造成企業在后期投入上的一系列問題，其中投資成本可能還不是最重要的，重要的是如何有效保護和利用原先積累的信息。如果信息遭遇損失，后果是比較嚴重的。因此，在建設財務集中管理等信息系統時，重點在于對原有信息的有效保護和充分利用。

通常有兩種解決辦法，第一，保留原有的信息系統，節約資金投入，保留操作習慣，但信息化實施后的經營管理效果會大打折扣；當然，也可以保留原有的部分系統，通過引入決策支持系統、績效管理系統、有效監管系統等來進行整合，一方面可以節約原有投資，保存原有信息，為決策提供了幫助，也提供了方案。這種作法雖然節約了投資，但是在資源整合利用方面的效果還是會受影響。第二個作法是徹底更換原有的信息系統，但保留原有信息，更換之后新的管理模式所涉及的要素和內容應該都能得到實現，原有的投資可能會有些損失，但信息化實施的綜合效果會比較好。

誰也無法準確預知未來是怎么樣的，但技術和管理理念是相互促進和逐漸提升的。互聯網沒有出現之前，用計算機進行會計核算、業務處理就已經非常不錯了。自互聯網出現以來，信息系統也隨之有了飛躍發展，管理的要求也進一步提升。隨著經濟一體化進程的加快，隨著產業鏈在各個國家分工的進一步細化，不斷產生新的管理需求。靜態的軟件不可能承載太多變動發展的因素，那么，誰去承載這些動態因素呢？只能由供應商或實施方來承載。在可看得見的幾年內，從選擇合作伙伴的角度來審慎投資；從軟件供應商和實施方的角度來看，其應盡可能預見到這種變化，在軟件設計過程中，考慮其可擴展性、靈活性、彈性，因此，平臺化軟件就非常重要，這些業務平臺能夠很好地支持管理模式和管理理念的變革。

新：您剛才提到了財務集中管理。在中國，財務集中管理模式已為越來越多的企業集團所采用，請您談談財務集中管理模式在企業集團中發揮了哪些作用？具體包含了哪些內容？

魏：在全球經濟一體化趨勢的推動下，企業之間橫縱向兼并、聯合已是司空見慣，企業的規模在不斷擴大，企業面臨的競爭壓力也在不斷加劇，企業需要做大、做強，于是，出現了集中式的管理模式。首先，財務集中管理有助于企業在做大、做強的同時規避風險；第二，有助于資源的有效利用；第三，企業的戰略能夠通過財務管理得到有效的貫徹落實。圍繞上述三個作用，財務集中管理的內容主要涉及以下三方面：首先是監管、監控的內容，包括會計集中核算、實時監控等；第二，實現資源的有效整合和充分利用，涉及企業的金融資產、人力資產、實物資產和無形資產等，這些資源需要得到有效共享和利用；第三，使戰略得到貫徹落實，就企業的經營環節來講，要保證戰略目標最終得到實現、戰略方向得以最終保持，需要對戰略進行不斷細化，從戰略目標開始到一些具體指標，再到行動計劃，最后到預算管理，通過預算最終將戰略落到實處，這需要借助預算管理、績效管理、平衡計分卡等管理工具