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          [四川]昆侖銀行運營服務中心客服代表招聘啟事

          發布時間:2013-04-23  截至日期:已過期  來源:昆侖銀行招聘 查看:打印  關閉
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          昆侖銀行運營服務中心客服代表招聘啟事
          昆侖銀行是依托石油行業、堅持產融結合的特色化商業銀行。昆侖銀行運營服務中心于2012年6月在四川成都正式組建,為適應業務快速發展需要,現面向金融同業和應屆畢業生招聘客服代表,期待有志于客戶服務工作、德才兼備的優秀人才加盟。
          一、招聘崗位
          客戶服務中心客服代表(電話坐席)。
           
          二、工作地點
          四川省成都市青羊區。
           
          三、主要崗位職責
          (一)呼入坐席
          1.按照流程規范為客戶提供電話服務,按時完成工作小結,及時記錄業務工單。
          2.及時發現、上報現場突發事件并積極協調處理,負責本崗位的風險監控等工作。
          3.服從值班組長的工作安排,按照班表及總體調度上崗出勤。
          4.根據工作需要參加各項業務技能培訓。
           
          (二)呼出坐席
          1.承擔電話營銷、賬單催收等外呼任務。
          2.及時發現、上報現場突發事件并積極協調處理,負責本崗位的風險監控等工作。
          3.服從值班組長的工作安排,按照班表及總體調度上崗出勤。
          4.根據工作需要參加各項業務技能培訓。
           
          四、任職條件
          (一)勞務派遣員工
          1.執行力好,責任心強,熱情樂觀,積極向上,樂于從事客服工作;有較強的語言表達和溝通能力,普通話標準流暢。
          2.具有1年以上相關崗位工作經驗,從業記錄良好;
          3.大專以上學歷,具備銀行從業資格優先;
          4.年齡30周歲以下;
          5.成都戶籍優先;
          6.身體健康,能承擔崗位工作負荷,無不良嗜好。
           
          (二)實習培訓生
          1.品行良好,勤勉踏實,熱情樂觀,好學上進,有志于金融服務工作;普通話標準流暢。
          2.金融、經濟相關專業在校應屆畢業生;
          3.能保證每周不少于4天的培訓和實習;
          4.身體健康,無不良嗜好。
           
          五、招聘流程
          報名→資格審查→筆試→面試→研究錄用→體檢→正式錄用。
           
          六、薪酬待遇
          按本行相關規定執行。
           
          七、其他說明
          1.應聘人員據實填報《昆侖銀行應聘報名表》(請勿修改報名表格式及各項設置)以電子郵件形式發送至報名信箱。
          2.填報的《昆侖銀行應聘報名表》須附本人近期電子照片,學歷、學位、從業資格、榮譽證書等相關證明材料(掃描件)隨同發送。
          3.此次招聘簡歷投遞截止時間為2013年4月26日。
          4.昆侖銀行將對應聘者信息嚴格保密,相關資料恕不退還。
          聯系人:任先生
          電子郵箱:renpu@klb.com.cn
          昆侖銀行運營服務中心
          二〇一三年四月二十三日

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