中國民生銀行電子銀行部深圳運營中心2012年應屆畢業生招聘啟事

一、           公司簡介
中國民生銀行1996年1月在北京成立，2000年在上海證券交易所掛牌上市，2009年在香港上市，是國內首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行。截止2010年末，我行資產總額約達1.82萬億元，實現年度凈利潤176億元。不良貸款率0.69%，保持國內領先水平。
電子銀行部是總行一級管理部門，以銀行客戶的渠道服務、系統開發、營銷管理為其職能定位，通過95568電話銀行、網上銀行和手機銀行三大服務渠道打造全新的金融服務體系，在全國設有華北、華中、華東、華南、深圳五大運營中心。
    深圳運營中心成立于2004年8月，直屬總行電子銀行部。目前辦公地址位于深圳市福田區新洲十一街民生銀行大廈18樓，辦公面積1000余平方米，部門現有員工90余人。
 
二、招聘崗位：
（一）銀行呼入/出坐席業務代表崗
1、招聘人數：呼入坐席崗10人，呼出坐席崗20人
2、崗位職責：
呼入坐席崗：接聽和處理客戶業務咨詢，解決客戶疑難問題和投訴。
呼出坐席崗：主要負責金融產品電話外撥營銷、客戶電話回訪和客戶關系維護。
3、招聘基本條件：
（1）年齡25歲以下，全日制大專以上學歷，經濟、金融等相關專業畢業；
（2）普通話標準、聲音甜美、清晰，口齒流利，有良好的語言表達能力和文字水平；
（3）具有較強的綜合分析能力，良好的溝通協調能力；
（4）熟悉電腦操作，中文打字速度不低于65字/分鐘；
（5）學習能力強，思維敏捷，責任心強，有高度的集體榮譽感；
（6）身體健康，無重大傳染性疾病。
 
（二）網銀技術支持崗
1、招聘人數：3人
2、崗位職責：
主要負責網上銀行客戶系統培訓、維護，產品調研，產品推動等技術支持保障工作。
3、招聘基本條件：
（1）男性，年齡25歲以下，全日制本科學歷，計算機相關專業畢業；
（2）具有較強的綜合分析能力，良好的溝通協調能力；
（3）有良好的語言表達能力和文字水平；
（4）責任心強，性格穩重，有良好的服務意識；
（5）身體健康，無重大傳染性疾病。
 
 
三、           用工形式：
1、錄用后至畢業期間，在我中心進行實習，并簽署實習協議；
2、畢業后簽署正式勞務派遣合同；
3、用工期間表現優秀者有轉正機會，轉正比例較高。
 
 
四、           薪酬待遇：
1、實習期間：2000元（含餐補、住宿補貼等），購買商業保險
2、畢業后：基本工資 考核工資 餐補等福利（本科年薪4-5萬），享受五險一金
3、每半年考核一次，表現優秀者加薪。
 
 
五、           工作地點: 深圳市福田區新洲十一街民生銀行大廈
 
 
六、           應聘方式及截止日期
1、將個人簡歷發送郵件至 cmbcsz@cmbc.com.cn
2、郵件名稱統一為“姓名（崗位名稱）”，如：張三（呼出業務代表崗）；并附：
    附件一：簡歷。格式為word文檔，內附電子版一寸免冠照片
    附件二：一張四寸全身生活照
    附件統一打包成壓縮文件發送。
3、簡歷接收截止日期：2011年11月10日
咨詢方式：0755-95568（進入語音系統后再按1（普通話）-0（人工）-5（網銀））
 
 
七、補充說明
1、本次招聘包括網絡視頻初選、現場面試、培訓選拔、筆試等環節，招聘過程不收取任何費用；   
2、被錄用人員，我行將統一組織上崗培訓，合格者享受勞動合同制待遇；
3、本次招聘所接受的應聘材料及相關復印件我行將嚴格保密，不再退還，敬請諒解。
 
 中國民生銀行電子銀行深圳運營中心
              2011年10月18日