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          [北京]2020年民生銀行信用卡中心運營管理部社會招聘啟事

          發布時間:2020-04-26 16:29   來源:民生銀行招聘 查看:打印  關閉

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          銀行招聘考試備考資料

          2020年民生銀行信用卡中心運營管理部社會招聘啟事
            還款渠道建設崗
            工作地點: 北京
            工作職責:
            1、建設、維護還款渠道,保證還款業務連續性;
            2、處理還款業務工單及咨詢投訴,為客戶提供極致化還款服務;
            3、分析還款數據,研究各還款渠道使用情況,優化還款結構,降本增收。
            任職資格:
            1、具備信用卡業務知識;
            2、具備支付渠道建設經歷;
            3、具備客戶導向和結果導向意識;
            4、具備商業意識和團隊合作意識;
            5、具備較強的計劃能力、創新能力和執行力;
            6、本科(含)以上學歷,金融、計算機等相關專業。
            電子進件管理崗
            工作地點: 北京市
            工作職責:
            1、調研并收集整理各部門、各分中心對電子進件的流程和業務需求、改進意見,撰寫電子進件系統開發需求、后臺系統改造需求,并根據實際業務需要測試、上線;
            2、電子進件相關業務在各部門間溝通協調,解答電子進件業務群內各項疑難問題;
            3、制定并完善電子進件相關業務管理辦法、風險防控措施、培訓材料等;
            4、電子進件業務外包公司合同簽署、設備定型、業務溝通、現場管理;
            5、向管理層及經營機構報送電子進件業務報告,通報電子進件相關業務進展情況。
            任職資格:
            1、了解信用卡業務基礎知識,2年以上信用卡行業相關工作經驗;
            2、熟悉信用卡申請進件流程及卡中心相關業務部門分工;
            2、熟練掌握各種常用辦公軟件使用;
            3、具備較強的文字綜合及表達能力、溝通領悟能力、執行能力、邏輯思維能力、綜合分析能力;
            4、誠實守信,愛崗敬業,學習能力強,溝通協調能力強,口頭及書面表達能力強,具備嚴謹的工作作風和良好的團隊合作精神;
            4、本科(含)以上學歷,經濟管理、經濟學等相關專業。
            客戶資料維護崗
            工作地點: 北京市
            工作職責:
            1、負責受理客戶資料維護類業務工單,按質量和時效要求完成業務;
            2、負責對高風險類客戶資料維護類業務進行復核、對各類紙質憑證和證明材料進行整理和歸檔,保證業務處理的準確性和完整性;
            3、負責總行柜面系統、全民生活APP等渠道客戶資料維護功能的建設和優化;
            4、負責反洗錢系統客戶信息補錄工作,定期進行數據統計,對數據異常變動及時報告,保障反洗錢客戶信息補錄工作順利進行;
            5、根據數據治理相關要求,對客戶資料相關數據進行分析和治理。
            任職資格:
            1、具備一定數據分析和風險管理能力,有客戶信息管理、數據分析、風險管理經驗者優先;
            2、具備積極向上的工作態度及團隊協作精神;
            3、具備較強的責任感、服務意識、風險意識;
            4、具備良好的溝通能力、學習能力、抗壓能力、職業操守;
            5、本科(含)以上學歷,金融、計算機等相關專業。
            業務支持崗
            工作地點: 北京市
            工作職責:
            1、負責部門行政公文及郵箱日常管理工作,包括接收、轉發、登記臺帳、后續跟蹤處理及催辦處理;
            2、負責部門工作報告、分析材料的撰寫,及部門日常會議的組織安排;
            3、負責統籌部門內業務創新、績效考核、人力管理、文化建設、安保等工作方案的制定及執行,以及各項目檔案整理及歸檔;
            4、負責部門培訓體系建設與管理,制定培訓計劃,開展內外部培訓,跟蹤培訓后評價,促動員工學習提升;
            5、負責部門合規管理,制定年度合規檢查方案,對內部操作風險定期排查梳理,對接外部檢查,審核調閱材料,建立相應合規檔案;
            6、負責部門財務列支管理,對不同條線報銷材料進行審核登記;
            7、負責對供應商業務每月對賬及報賬結算工作;
            8、負責部門內部對外牽頭溝通對接工作,及部門內部臨時非常規事項跟進落實。
            任職資格:
            1、具備責任感、抗壓能力、良好的職業操守;
            2、具備WORD、PPT、EXCEL、數據庫熟練使用能力;
            3、具備良好的應變溝通能力,口頭語言表達及書面語言表達能力;
            4、本科(含)以上學歷,經濟學、中文行政、金融、管理類相關專業。

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