無領導小組討論作為銀行面試中的一個環節，有些同學還不太了解這類問題的回答方法和思路，今天小編就為大家帶來了一道例題及其解題的思路，同學們來看看吧。
這次選擇的是其中的一道多項選擇題：
例題：為了提高銀行的服務意識，某銀行決定采取如下措施：
1.內部微信群
2.內部學習會議
3.設立低柜臺
4.終端POS機
5.到其他商業網點學習
請按照重要性進行排序。
參考思路：
我的排序是內部學習會議；到其他商業網點學習、設立低柜臺、內部微信群、終端POS機。
內部學習會議是強化銀行員工技能的很好的機會，必須放在最重要的位置。到其他網點學習是對本行的一個督促和鞭策。設立低柜臺是放低了銀行的姿態，展現良好服務意識。內部微信群是員工交流的一個平臺。終端POS機的增加是對銀行的效率的一個提升（銀行本身有終端POS，為了更好服務增添了是一個便民舉措）。
解析：
此類操作性問題：這種題型在銀行無領導小組面試中出現的頻率最高，讓考生通過自己的生活經驗結合對銀行業務的理解展開合理排序，題目雖然很簡單，但是要答出高分并不容易。一方面，這類題目往往很難有考生能提出深刻而有執行力的觀點，往往人云亦云。另一方面，在排序的理由闡述方面，很多人對問題的本質沒有抓住，最終導致面試失敗。
同學們可以參照一下這道題的解題思路和解析，來看看這類的題目應該怎么回答，從而在實戰中，也能夠從容應對。
