中國農業銀行三農客戶服務中心[成都]招聘啟事

中國農業銀行是國內大型上市商業銀行之一，網點遍布全國，資金實力雄厚，服務功能齊全，秉承“誠信立業、穩健行遠”的核心價值觀，為全球逾3.2億個人客戶及260萬公司客戶提供優質快捷的金融服務。2009年被《財富》雜志評為全球500強，并在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中名列前茅，目前總資產規模已超過10萬億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名。2010年7月中國農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創造了全球資本市場最大規模的公開發行。2009年至2010年，中國農業銀行連續兩年被評為中國大學生最佳雇主和金融行業十大最佳雇主。

三農客戶服務中心（成都）系中國農業銀行總行直屬機構，秉承“客戶至上、始終如一”的服務理念，融自動語音和人工服務為一體，為客戶提供全天候、多渠道、一站式的綜合性服務，全面涵蓋咨詢投訴、賬戶管理、投資理財和產品營銷等服務內容。三農客戶服務中心（成都）一貫堅持“德才兼備、以德為本、尚賢用能、績效為先”的人才理念，致力于打造高度專業化的人才隊伍，朝著農業銀行金融服務人才培養基地的發展目標而奮進努力。誠邀勇于開拓、超越自我的您加盟我們的客服團隊，實現您的夢想！

一、招聘崗位信息

1、招聘崗位：客服代表崗

2、招聘人數：80人

3、崗位職責：面向全國客戶，通過電話、互聯網、郵件等方式提供7*24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等專業服務。

二、用工方式：勞務派遣制

三、工作地點：成都市武侯區

四、招聘基本條件

1、教育部認定的全日制大學專科及以上學歷，不包括非普通高等教育學歷（如自學考試、成人教育、網絡教育、夜大、電大等）。

2、年齡不超過30歲，能夠接受夜班及節假日工作安排。

3、金融、經濟、財會、外語、法律、計算機、旅游、文秘、管理等相關專業。

4、具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準（取得二級甲等及以上證書者優先）。

5、身體健康，心理素質良好，善于溝通，具有較強的工作責任心和團隊協作精神，無不良記錄。

五、報名方式及截止時間

1、報名方式：采取網上報名。應聘者請及時登陸中國農業銀行招聘網站（http://job.abchina.com）進行在線注冊報名。報名時請按照要求，完整、如實填寫個人信息，并發送簡歷。

2、報名截止時間：2011年9月16日

六、有關注意事項

1、招聘程序包括報名、聽試、筆試、面試、體檢、入職培訓等步驟。

2、各項招聘安排均通過中國農業銀行招聘網站公告、手機短息、電話等形式發布，請應聘者持續關注，并在招聘期間保持通訊暢通。

3、應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，如信息不全或與事實不符，本中心有權取消其錄用資格。
中國農業銀行三農客戶服務中心（成都）
2011年8月29日