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          深圳平安銀行―信用卡事業部招聘信息(2)

          發布時間:2008-05-09  截至日期:已過期  來源:綜合銀行招聘信息 查看:打印  關閉
          銀行招聘網(Yinhangzhaopin.com)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。銀行招聘網文章標簽:銀行 信用卡 平安 深圳 事業部


           
          二、招聘職位
          Ø       客戶服務 部 客戶服務專員 崗
          崗位職責
          * 負責提供客戶來話咨詢業務,確保服務品質與口碑;
          * 即時處理以及適當反饋客戶申訴,以作為流程改善依據;
          * 充分運用專業知識與應對話術,有效導引客戶使用自動化設備,以降低通話成本;
          * 通過訊息單等方式與其它部門溝通,協調解決客戶的問題。
           
          聘任條件
          * 應屆畢業生,有電話中心客戶服務經驗者優先;
          * 具備電話處理技巧,具備英語服務技能者優先;
          * 性格開朗,表達能力強,喜與人溝通,具備團隊合作精神;
          * 接受輪班工作制,能夠承受工作壓力,具備良好的心理素質。
          璀璨廣闊的平安信用卡舞臺,期待您的精彩

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