2022華泰證券平臺運營崗社招公告(20220711)
平臺運營崗
工作年限：3年以上
學 歷：本科及以上
工作類型：全職
招聘人數：若干
發布時間：2022-07-11
職位描述
1、負責行知平臺上的機構客戶服務與數字業務運營，設計線上線下聯動的服務場景與運營流程，完成KYC盡調、客戶關系維護等工作；
2、負責制定相關數字業務的操作指引、常見問題知識庫等，完善平臺客戶服務體系，提升客戶體驗。從客戶需求出發，為平臺建設及優化提供輸入和支持；
3、根據市場趨勢、客戶及業務需求，協同制定基于行知平臺的數字業務營銷和推廣方案。
任職要求
1、金融、經濟、法律等專業，本科及以上學歷，3年以上銷售管理、客戶服務、綜合運營等領域工作經驗；
2、有券商從業經驗，熟悉券商機構業務的運營、服務相關流程及規則；熟悉券商研究業務者優先；
3、具有優秀的協調、組織和溝通能力，較強的邏輯思維能力，善于歸納總結；
4、有良好的客戶服務理念和較強的應變能力，善于協調內外資源解決問題。
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