工商銀行、招商銀行呼叫中心招聘人才信息

聲明：應聘者均在工商銀行、招商銀行、上海銀行、上海浦發銀行等上海市內聯泰管理服務下的各大銀行保
險呼叫服務中心工作。（培訓結束后可申請回重慶聯泰分公司） 與所在的銀行簽訂用工協議。
 
一、公司介紹:
美國大都會集團（The MetLife,Inc.）是壽險行業的領先者，為個人和集團提供保險和金融服務，09年在美國《財富500強》中名列第43位。2005年1月，以不低于115億美金的價格并購了聯泰大都會金融集團的國際壽險業務（旅行者保險）之后，按承保額排名，美國大都會集團是美國最大的人壽保險公司，同年在中國合資成立了聯泰大都會。
二、崗位名稱：銀行客服營銷專員（本月招聘計劃50人）
三、工作地點：上海市內 （培訓結束后可申請回重慶聯泰分公司）
四、職業發展方向：客服中心高級專員、客服中心及相關部門高級運營管理人員；
五、工作職責：
1．通過電話向客戶介紹銷售公司保險產品，以高標準的客服電話方式達成銷售目標；
2．接聽客戶詢問及投訴電話，為客戶提供快速專業準確的服務，增加客戶滿意度；
3．管理客戶資料，及時反饋產品及市場情況和客戶需求信息。
六、崗位福利待遇：
1．工資收入：
Ø         綜合收入：每月無責任底薪＋銷售職級津貼＋高額提成；工作滿一年，年底提供13薪。
Ø     （目前在職員工平均月薪5000元以上） ，基本收入（實習生為1700元）＋高額提成＝3500－6000元/月；
Ø         提成是按個人成交業績考核發放，個人業績提成獎金平均水平為2000—4000元；
Ø         實習期間實習生享有與正式員工一樣的晉升管理崗位的提升機會；企業每3個月進行個人業務能力考核一次，通過者享受底薪上調浮動，中級底薪上調300元、高級底薪上調500元；實習期間企業為實習生免費提供住宿；
2．激勵及保險：
Ø         除享受國家規定節假日外，每年享受帶薪年假5天、帶薪病假10天。簽訂正式勞動合同，按國家規定繳納各項社保金和住房公積金（外地員工繳納外來人員綜合保險）補充商業門診醫療險、住院醫療險、女職工生育險、意外險，最高可達10萬理賠額。
Ø         每周40小時工作制，人性化工作環境。
Ø         提供每年一次國外旅游和一次國內旅游機會
七、應聘要求：
1．專科學歷，專業不限，男女不限；
2．年齡在30歲以下，普通話標準流利，具有良好的溝通及談判能力；
3．為人親和、個性開朗、反應機敏，具有較強的理解能力和事業心；
4．熟練掌握計算機基本辦公軟件操作，打字速度在40字/分鐘以上；
5．有過客戶服務或產品銷售工作經驗者優先錄用。
八、崗前技能培訓和入職說明：
對所有應聘者，采用嚴格的精英人員選拔方式，經過面試挑選出最有培養潛力的高素質學員，作為聯泰大都會公司的重點培養人員，在上海CDA易方大都會客服培訓基地參加為期5周的集中式客服精英培訓，經培訓考核合格者，直接進入聯泰管理下的各大銀行呼叫中心上崗工作。
九、報名流程：
報名——面試——體檢（當地）——到達上海——參加客服精英培訓（包括AQE證書考核）——體檢（企業報銷）——正式上崗
十、個人所需準備費用及說明：
1. 實習期間和培訓期間的路途交通費用均個人自理；
2．實習期間住宿免費，伙食自理；培訓基地有員工食堂，每天伙食標準12—15元左右；
3. 需在當地進行體檢，體檢需在當地二級以上醫院進行，包括肝功能、血常規兩項檢驗。
十一、我公司將于6月11日晚18:30在學術報告廳舉行招聘會，請有意向的同學帶上簡歷，按時前往。