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          [全國]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(12.14)

          發布時間:2023-12-14 11:37   來源:中信銀行招聘 查看:打印  關閉

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            2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(12.14)
            客戶經理崗(全國)
            專業要求
            不限
            工作職責
            1、推廣本行信用卡及相關金融產品,創新營銷完成既定的任務指標,包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營等全面的金融服務需求。
            2、推動與當地分行的信用卡營銷及相關金融產品服務工作。
            3、協助落實當地信用卡客戶關系維護。
            4、提供全方位貸后協同管理服務。
            5、強化自身風險防控意識,做好前端風險防范工作。
            任職要求
            1、本科及以上學歷,金融、經濟、管理類相關專業優先。
            2、兩年及以上崗位相關工作經驗,有銀行業從業經驗優先。
            3、具有樂觀向上,開拓進取,勇于挑戰的精神,具備客戶服務意識。
            客戶拓展一室經理崗(西寧
            專業要求
            金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業
            工作職責
            職責一:信用卡拓展業務各項指標達成,包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。
            1.開展信用卡推廣,策劃精準營銷,促進拓展渠道建設,開展產品組合營銷,滿足客戶全面的金融服務,承擔卡中心下達的各項拓展指標;
            2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務;
            3.進行團隊文化建設及管理,增強人員凝聚力,隊伍穩定性。
            職責二:滿足客戶全面的金融服務需求,協助處理重點客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查的處理。
            1.進行拓展渠道分析,建立渠道關系,挖掘用戶需求;
            2.維護客戶及各渠道關系,分析和開發當地拓展渠道并做好客戶服務;
            3.開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
            4.組織進行客戶關系管理,建設、運行及維護客戶關系管理。
            職責三:負責管理當地的拓展運作,帶領拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
            1.組織團隊拓展任務規劃及實施;
            2.加強風險防范,保障合規作業;
            3.對本拓展團隊作業情況進行實時監督、業務指導和全方位的信用卡及產品知識培訓。
            職責四:協助分行開展信用卡業務及相關金融服務、 協調當地關聯業務單位開展合作。
            1.協助分行開展信用卡業務及金融產品服務需求、 協調當地關聯業務單位開展合作;
            2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。
            職責五:作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
            1.負責團隊合規管理事宜;
            2.負責獲客進件相關審核排查等事宜;
            3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協同管理服務;
            4.負責團隊作業規范與風險警示教育。
            職責六:配合客戶經營端構建新客戶經營場景。
            職責七:積極完成上級主管交辦的工作。
            任職要求
            1.本科及以上學歷,金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業優先;
            2.兩年以上崗位相關工作經驗,有金融行業從業經驗優先;
            3.熟練操作OFFICE辦公軟件,有較強的計算機操作和應用能力;
            4.具備金融業、銀行業、法律等相關知識的優先;
            5.持有金融類從業人員資格證書的優先;
            6.一年以上團隊管理經驗優先。
            大客戶創新崗(深圳
            工作職責
            1、參與業務發展部創新獲客業務設計及推動,以渠道外拓為主,重點集團協同渠道、外部聯名卡合作方渠道、線下合作商戶渠道等實現規模獲客。主要負責業務頂層設計及線下推動。
            2、大客戶營銷:圍繞集團、總/分行戰略企業客戶及合作伙伴,設計及推動大客戶營銷方案,協助分中心實現批量獲客。
            3、1+N裂變獲客:創新業務模式,通過渠道協同,流程優化,打造開放性共贏平臺,實現流量變現及規模獲客。
            4、監控重點項目的完成情況及指導分中心更好開展創新業務,協助分中心推動業務發展。
            5、協助領導組織編制科室重要業務工作計劃及周期性總結匯報。
            6、善于思考,結合銷售業務的痛點形成創新優化的想法及提案,并積極探索實現。
            7、關注零售業態新發展及線上+線下銷售、獲客結合的新模式,主動擁抱新變化,創新驅動。
            8、完成領導交辦的其他工作。
            任職要求
            1、本科學歷及以上,工作經歷5年以上。
            2、較強的邏輯分析、文字表達能力,熟悉辦公軟件應用。
            3、具備項目管理經驗,關注新事物,保持好奇心及主動學習精神。
            4、較強的統籌協調能力和溝通能力、應變能力。
            催收智能質檢運營支援崗(深圳)
            專業要求
            金融、財務、信息技術、數學等
            工作職責
            職責一:參與轄內業務規劃的制訂,制定落實催收智能質檢工作;
            職責二:負責所轄催收類系統的應用優化管理;
            職責三:溝通與協調品質及監督運營等業務環節投訴運營管理;
            職責四:相關數據整合、解釋、分析工作;資料調閱及跟蹤分析工作;
            職責五:負責建立健全資產管理業務的內控合規管理體系、品質檢查等支援體系;
            職責六:負責所轄品質渠道賬戶的信息支援查詢及管理等工作。
            任職要求
            1、本科及以上學歷;
            2、具備良好的分析判斷能力,較強的邏輯思維能力;
            3、具備較強的人際溝通協調能力、語言及書面表達能力,掌握日常公文寫作知識、能熟練操作辦公軟件;
            4、了解信用卡業務知識、了解基本的企業管理知識;
            5、能夠有效與業務一線、合作機構人員溝通,傳達業務要求;
            6、具有良好的職業操守及團隊合作精神;
            7、1年以上的商業銀行相關工作經歷或2年以上與招聘崗位工作相關經歷。

           
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            原標題:中信銀行信用卡中心
            文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html

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