銀行從業資格考試個人貸款考試重點：營銷人員
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(一)銀行營銷人員分類
1.客戶經理是銀行營銷人員的主力：高級、一級、二級、三級和見習
2.中國銀行業營銷人員分類：分別按照職責、崗位、職業、業務、產品、市場、級別和層級八個方面來分
(二)銀行營銷人員能力要求
1.品質：誠信、自信心
2.技能：銷售、觀察分析、應變能力
3.知識：企業知識、產品知識
(三)銀行營銷人員訓練
1.最佳營銷團隊：花時間訓練——營銷人員技能提高——建立互信關系——更多授權——團隊高績效;
2.差的營銷團隊：不花時間訓練——技能低——互不信任——工作量增加——壓力增大——無法授權——失敗的一群人
3.經常組織減壓訓練
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