2011年年銀行從業資格考試考試重點：品牌營銷

1.銀行品牌營銷的概念：品牌營銷是指將產品或服務與其競爭對手區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

品牌是銀行的核心競爭力

2.銀行品牌營銷的重要性：

（1）二八定律：20%的品牌占據80%的市場

（2）消費者對金融產品認知不深，判斷能力差;金融產品同質化現象嚴重

3.品牌營銷的要素

（1）質量第一

（2）誠信至上

（3）定位準確

（4）個性鮮明

（5）巧妙傳播

4.銀行品牌營銷途徑

（1）改變銀行運作常規

（2）傳播品牌

（3）整合品牌資源

（4）建立品牌工作室

（5）為品牌創造影響力和崇高感