廣東廣州基金公司招聘客服代表職位信息

招聘職位：客服代表
招聘背景：中智廣州經濟技術合作公司（國企性質人力資源服務公司，公司網址www.ciic.com.cn）受委托，正在幫一家國內知名的基金公司招客服代表，職位信息如下：
工作職責：通過客服電話語音系統或在線客服系統為客戶提供咨詢服務，解答客戶咨詢，包括產品信息、金融基金相關知識、基金業績、市場情況等。
職位要求：                 
1、經濟學、管理學、金融學相關專業本科畢業，男女不限；
2、普通話標準（尤其強調國語的標準度），口齒清晰，表達流利；
3、認真細致，責任心強；
4、有較強的客戶服務意識，具有一定的語言技巧、應變能力和服務禮儀；
5、善于與客戶溝通，能夠承受工作壓力。
工作時間：周一至周五8：30-21：00，周六、周日9：00-17：00（法定節假日除外）。實行輪班制，每班每日工作不超過8個小時。
有興趣者，可發送簡歷至：hr@ciicgz.com，謝謝