招聘職位:客服代表
招聘背景:中智廣州經濟技術合作公司(國企性質人力資源服務公司,公司網址www.ciic.com.cn)受委托,正在幫一家國內知名的基金公司招客服代表,職位信息如下:
工作職責:通過客服電話語音系統或在線客服系統為客戶提供咨詢服務,解答客戶咨詢,包括產品信息、金融基金相關知識、基金業績、市場情況等。
職位要求:
1、經濟學、管理學、金融學相關專業本科畢業,男女不限;
2、普通話標準(尤其強調國語的標準度),口齒清晰,表達流利;
3、認真細致,責任心強;
4、有較強的客戶服務意識,具有一定的語言技巧、應變能力和服務禮儀;
5、善于與客戶溝通,能夠承受工作壓力。
工作時間:周一至周五8:30-21:00,周六、周日9:00-17:00(法定節假日除外)。實行輪班制,每班每日工作不超過8個小時。
有興趣者,可發送簡歷至:hr@ciicgz.com,謝謝