[上海]華僑銀行招聘公告

華僑銀行簡介
華僑銀行是新加坡成立時間最早的本土銀行，在1932年由三大華資銀行合并而成，當中最早的成立于1912年。以資產規模來說，華僑銀行目前是東南亞第二大的金融服務集團，也是世界上最高度評價的銀行之一，擁有穆迪Aa1級評級。華僑銀行也被《彭博市場》雜志評為全球最強銀行。
華僑銀行及其子公司向客戶提供全方位專業金融服務，包括個人業務、公司業務、投資業務、私人銀行業務、交易銀行業務、資金業務、保險、資產管理和股票經紀業務。
華僑銀行的主要市場包括新加坡、馬來西亞、印尼和大中國。華僑銀行在15個國家和地區擁有超過500個分行和代表處。這其中包括華僑銀行在印度尼西亞的子公司OCBC NISP的超過400家分行和辦事處。
華僑銀行的附屬公司-大東方控股（Great Eastern Holdings），從資產規模和市場占有率方面都是新加坡和馬來西亞最大的保險集團。其旗下的資產管理公司利安資金（Lion Global Investors）是東南亞最大的資產管理公司之一。私人銀行服務則由子公司新加坡銀行（Bank of Singapore）提供。新加坡銀行在2011年屢獲行業的肯定，并被《國際私人銀行家》雜志評選為 "亞太區2011年度杰出私人銀行"。
更多的信息請登陸華僑銀行的官方網站：www.ocbc.com.

華僑銀行中國簡介
華僑銀行（中國）有限公司（"華僑銀行中國"）于2007年8月1日正式成立。總部設在上海的華僑銀行中國是新加坡華僑銀行（"華僑銀行"）的全資子公司。自1925年在廈門設立第一家分行起，華僑銀行一直保持在中國的持續經營。在這87年內，華僑銀行不僅沒有間斷過在中國的業務和服務, 我們也是1949年后在中國大陸連續經營的四家外資銀行之一。華僑銀行中國的注冊資本為人民幣35億元（約合新幣6億9800萬元）。目前華僑銀行中國聘有超過700名員工，包括上海總部，華僑銀行中國在北京、廈門、天津、成都、廣州、重慶和青島共設有16家分支機構。
至目前為止，華僑銀行個人銀行部位于上海、成都和重慶的分支行都已獲得銀監會批準經營全面人民幣業務的許可。隨著人民幣業務的展開，我們已經推出針對個人客戶的人民幣產品和服務，包括人民幣外幣活期存款、定期存款、人民幣一天及七天通知存款、人民幣以及外幣的結構性理財產品、個人房貸、銀行保險、外匯買賣、網上銀行、借記卡及周末銀行等產品與服務。
華僑銀行企業銀行利用覆蓋全球網絡，特別是亞洲地區的網點優勢，為所有企業客戶，包括中國本土企業、三資企業及臺資企業、華僑銀行集團的客戶和房地產企業及金融機構和非銀行金融機構客戶，提供存貸款、企業融資、現金管理、國際結算、投資理財和跨境貿易人民幣結算等金融服務，并開通了企業網上銀行。
更多的信息請登陸華僑銀行中國的官方網站：www.ocbc.com.cn

目前，華僑銀行誠聘以下職位，有意者請將簡歷發送到 Recruiter@ocbc.com，福利待遇從優。

職位名稱：客戶服務中心座席代表

上班地點：復興中路陜西南路口，地鐵1號線，10號線即可到達

上班時間：需要輪三班，有翻班補貼，中班晚班回家可以打車報銷。

主要工作職責:

1. Deliver and maintain a high standard of telephone support services to Internet Banking customers, Mortgage Loan customers and other CFS customers whenever scope is expanded
為網銀客戶、貸款客戶以及其余涉及到的個人銀行部客戶提供標準化的電話服務
2. Answer, direct and track the email inquiries from the Internet Banking customers
回復、引導并跟蹤來自網銀客戶的郵件需求
3. Log the customer support cases and prepare the regular reporting
登陸到客戶的支持案例，并且準備常規報告
4. Build and maintain good customer relationship
建立并保持良好的客戶關系
5. Follow up with fixes for system issues.
定期跟進系統相關事宜

崗位要求 : (知識和技能，學歷，經驗，個性等)

1. Degree holder with 1 year relevant experience
 本科以上學歷，1年相關工作經驗，優秀的應屆畢業生也可。
2. Good communication skill in oral Chinese and English
中英文溝通能力良好
3. Strong customer service mindset
擁有良好的客服心態
4. Basic knowledge on person banking product and services
具備基礎的個人銀行產品及服務知識
5. Able to work on shifts
能夠接受輪班工作
6.    遵守所有的信息安全標準和方針

招聘職位： 后臺營運部實習生
實習時間：6個月
薪資待遇：80元/天
工作內容：負責新項目的賬單復核，數據錄入和修改以及主管交待的其他工作
工作要求：本科或者研究生，一周至少4-5天可以上班，六月份最好保證天天可以來，認真細心，工作負責。
上班地點：浦東新區東方路710號湯臣金融大廈20樓，地鐵2，4，9，6號線世紀大道站下，步行2分鐘可以到達。

Recruiter@ocbc.com