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          交通銀行首推ATM吞卡自助取回服務

          發布時間:2014-02-18 14:16  來源:行業新聞 查看:打印  關閉
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            交通銀行首推

            ATM吞卡自助取回服務

            重慶晨報訊 (記者 鄒俊)以往,在ATM機上操作時銀行卡被吞,結果只能“望機興嘆”。現在,持卡人自助操作就可以將被吞的銀行卡取出來了。繼去年推出90秒內輸入交易密碼當場取回銀行卡服務功能后,交行日前又創新推出ATM吞卡全時段自助取回解決方案。

            據介紹,當客戶銀行卡因操作問題不慎吞卡,客戶可當場90秒內憑密碼直接取回銀行卡;超過90秒或遺忘離開后,銀行方面將客戶銀行卡暫時存在機具設備的“暫存區”,客戶可隨時回到ATM機,按照屏幕提示,通過輸入卡號(后4位)和密碼自助取回銀行卡。

            對于開通了銀信通等業務的客戶,還將會收到“吞卡”短信,使得因匆忙而遺忘銀行卡的人,能在最短時間內取回自己的卡片。據悉,非交行的銀行卡今后也能在該行ATM上實現自助取回。

            交行重慶市分行相關人士表示,將根據總行統一安排,相關服務功能力爭盡快在重慶實現。

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