2011年銀行從業資格考試《個人貸款》精講講義(5)

第二節 個人貸款客戶定位

　　個人貸款客戶定位主要包括合作單位定位和貸款客戶定位兩部分內容。

　　一、合作單位定位

　　1.個人住房貸款合作單位定位

　　(1)一手個人住房貸款合作單位采集者退散

　　對于一手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商。

　　目前，商業性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產開發商合作的方式。

　　(2)二手個人住房貸款合作單位

　　對于二手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產經紀公司，兩者之間其實是貸款產品的代理人與被代理人的關系。

　　(3)合作單位準入

　　2.其他個人貸款合作單位定位

　　(1)其他個人貸款合作單位

　　(2)其他個人貸款合作單位準入

　　二、貸款客戶定位

　　客戶定位，是商業銀行對服務對象的選擇，也就是商業銀行根據自身的優勢來選擇客戶，滿足客戶需求，使客戶成為自己忠實伙伴的過程