2011年銀行從業資格考試《個人貸款》考點串講-第二章考點概覽

第二章 個人貸款營銷

　　

　　

　　

　　

　　

　　考點重點突破

　　依據2011年考試大綱，需要明確以下考點目標：

　　掌握銀行市場環境分析的意義、主要任務、內容和分析方法，了解銀行市場細分的含義和作用，掌握銀行市場細分的原則、標準與戰略，掌握銀行市場選擇的意義和標準，掌握銀行市場定位的含義、原則、步驟和策略；

　　了解銀行個人貸款營銷的合作單位及合作單位的準入，了解銀行個人貸款客戶的基本條件；

　　掌握銀行合作單位營銷的流程，了解銀行網點機構營銷渠道分類及“直客式”營銷模式，了解網上銀行的特征、功能及營銷途徑；

　　了解銀行營銷人員的分類、能力要求、銀行組織架構的發展和銀行營銷組織的職責，掌握銀行營銷管理的含義及主要活動；

　　掌握銀行品牌營銷的概念、要素和營銷途徑，了解品牌營銷的重要性，掌握銀行的幾種基本營銷策略，掌握銀行定向營銷的內涵。