2.7萬客戶信息遭兜售 英國巴克萊銀行展開調查

　　據新華社電 英國《星期日郵報》9日披露，英國巴克萊銀行2.7萬名客戶的信息遭人盜竊，包括收入、存款、保險(放心保)在內的一些用戶信息已流入黑市。

　　這一消息引發銀行用戶不滿。巴克萊銀行已經展開內部調查，英國信息監管局也已介入。

　　報紙爆料

　　《星期日郵報》報道，一名先前供職于證券經紀公司的爆料人主動聯系報社，提供一份數據存儲設備，其中存有2000名巴克萊銀行客戶的信息。

　　這名不愿公開姓名的揭發人說，這些信息盜取自巴克萊銀行一個數據庫，包含大約2.7萬份文件。由于銀行客戶信息能夠幫助證券經紀人尋找“獵物”，每份文件在黑市能賣到大約50英鎊(約合80美元)。

　　報道說，文件包含巴克萊用戶的詳細個人信息，包括護照和國民保險號碼，還有客戶對風險投資的態度等。

　　揭發人說：“這是我所見過的最嚴重客戶信息泄露，這種非法交易每天都在金融城發生，我打算曝光它，以防止事情變得更糟。”

　　《星期日郵報》報道，這名揭發人打算發表一份致警方的聲明。

　　用戶氣憤

　　《星期日郵報》分析，不講道德的證券經紀人可能利用這些用戶信息誘導客戶購買可疑投資產品。

　　匿名揭發人告訴報社記者：“這個數據庫對于經紀人而言就是金礦，因為它太過詳細，就好比讓經紀人鉆入客戶的大腦。”

　　他說，2012年12月至2013年9月，他所在的公司哄騙客戶購買根本不存在的稀土金屬投資項目，大約1000人因此上當。

　　得知個人信息遭盜賣后，不少巴克萊銀行的用戶表示氣憤。

　　埃塞克斯郡69歲老人賈尼絲·斯諾林說：“我十分生氣，我們應該得到賠償。”

　　家住倫敦的保羅·卡彭特說：“這太震驚了，以后再與巴克萊銀行打交道，我會三思。”

　　銀行調查

　　用戶信息遭竊一事曝光后，巴克萊銀行9日向《星期日郵報》表示感謝，并強調“保護用戶信息是我們的首要任務，我們將嚴肅處理這件事”。

　　“我們得知(客戶信息失竊)這件事后，立即聯系了信息監管局和其他一些監管機構，”巴克萊銀行一名女發言人說，“我們將竭盡全力盡快聯系并建議受牽連客戶。”

　　按巴克萊銀行的說法，初步調查顯示，信息失竊只牽涉與“巴克萊金融計劃”業務相關的客戶，這項業務已于2011年停止。

　　她說，竊取銀行客戶信息“涉嫌犯罪，我們將與當局合作，繼續追查肇事者”。

　　信息監管局發言人告訴英國《星期日郵報》記者，這家主管民眾個人信息安全的政府機構將同警方和媒體合作，以掌握更多相關情況。

　　依照英國相關規定，如果某一機構因自身過錯導致民眾個人信息泄露，將被信息監管局處以最高50萬英鎊(80萬美元)罰款。此外，英國金融行為監管局也有權對涉事金融企業處以不設上限的罰款。

　　按資產規模計，巴克萊銀行是英國規模第二大的銀行。近年來，該行接連爆出丑聞。2012年夏天，該行因涉嫌操縱倫敦銀行間同業拆借利率(LIBOR)，被英美監管部門開出2.9億英鎊(約合4.76億美元)罰單，該行也經歷了高層人員大洗牌。